ROE Visual Europe
サポートについて
オランダのリークに位置する ROE Visual Europe は、ヨーロッパのお客様に一貫したサポートを提供するために設立されました。ROE Visual Europeチームは、最初の社内デモンストレーションから、エンジニアリングサポート、配送プロセス、アフターサービスまで、完全な販売プロセスを通してサポートを提供することに専念しています。各顧客の言語とタイムゾーンに応じてサポートを提供するというユニークなアプローチは、当社の成功の柱の一つです。カスタマーサービスとテクニカルサポートを簡単に利用でき、納品や輸送も迅速に手配できます。豊富な知識と経験を備えたROE Visual Europeチームは、本社の経営理念に応えて、細心の注意、献身さ、そして楽しさをもって、私たちとできるだけ簡単に仕事ができるよう、最大限の努力を払っています。
必要とするすべての経験
ROE Visual Europeは、エンターテイメント技術に確固たる基盤を持つ、経験豊かで知識豊富なチームを誇っています。必要なときにはいつでも、オンライン、リモート、あるいはオンサイトのエンジニアリングサポートを提供します。さらに、お客様のビジネスの複雑さ、ドライバー、特定のニーズを理解し、可能な限り行動するよう心がけています。
メンテナンスと修理
ROE Visual Europeは、社内の修理部門を通じて、修理とメンテナンスサービスを提供しています。経験豊富なサービスエンジニアが、細心の注意を払ってお客様の修理に対応します。通常、修理品は1週間以内に返送され、パネルのダウンタイムを最小限に抑えられるようにします。
今すぐ使える
今すぐLEDパネルが必要ですか?問題ありません。LEDパネル、フライトケース、付属品の在庫は豊富にあり、オランダの倉庫からヨーロッパ中のお客様へ直接発送しています。全ての入荷品に対しては、出荷前に徹底的な検査と品質管理を実施します。完璧な状態でLEDパネルが届けるように、各注文は細心の注意を払って梱包されています。
ROE Visual Europe
つながりましょう
私たちのチームと直接会って、デモや製品紹介をしたり、お客様のプロジェクトについて話し合ったりすることができます。当社のオフィスやショールームはいつでも見学可能ですが、ご予約をいただければ確実にお時間をお取りします。皆様のお越しを心よりお待ちしております!
人間関係
私たちにとって、お客様とのビジネスとは、パートナーシップと関係構築のことです。短期的な目標ではなく、お客様の長期的な目標に関心を持ち、それを達成するために適切なソリューションを提供することを大切にしています。
知識を動力源
本社のサポートエンジニアをご紹介します。プロジェクトを成功に導く、頼れる仲間です。彼らは豊富な知識を持ち、それを惜しみなく共有します。必要に応じて、オンライン・オフラインのトレーニングやマンツーマンのサポートも行っています。お気軽にお問い合わせください。
チーム紹介
我々は豊富な知識と専門知識を持つ、緊密な関係を持つ国際チームです。スタッフで一緒に時間を過ごすことはもちろん、お客様と連絡を取り合うことも楽しんでおり、より良いサービスを提供するために全力を尽くします。
時報
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